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Vielleicht erinnerst du dich daran, wie es vor ein paar Jahren noch war: Du hast eine Werbeanzeige geschaltet, eine Warteliste aufgebaut und dann dein Produkt direkt verkauft. Zack – die Kasse hat geklingelt, und alles lief wie am Schnürchen. Doch heute, 2025, funktioniert das einfach nicht mehr. Warum? Weil die Kunden sich verändert haben. Sie wollen mehr Berührungspunkte, mehr Einblicke und mehr Vertrauen, bevor sie bereit sind, in dein Angebot zu investieren – vor allem, wenn es hochpreisig ist.

In diesem Artikel zeige ich dir, warum längere Funnels heute unverzichtbar sind, wie du mit mehr Touchpoints Vertrauen aufbaust und so deinen Umsatz steigerst.

Warum direkte Verkäufe über Wartelisten nicht mehr funktionieren

Früher war es so einfach: Du hast mit einer Werbeanzeige einen Hype aufgebaut, Interessenten auf eine Warteliste gesetzt und dann ein Produkt gelauncht. Viele haben sofort gekauft, ohne groß zu zögern. Heute sieht die Realität anders aus:

  1. Zu wenige Touchpoints
    Kunden brauchen heutzutage mehr Kontaktpunkte, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Ein einfacher Eintrag in eine Warteliste reicht nicht mehr aus, um das nötige Vertrauen aufzubauen.
  2. Wachsende Skepsis bei Kunden
    Viele potenzielle Käufer hinterfragen, ob dein Produkt wirklich hält, was es verspricht. Sie wollen wissen:
    • Wer bist du?
    • Wie arbeitest du?
    • Was sagen andere Kunden über dich?
    Ohne diese Einblicke fühlen sich viele unsicher und entscheiden sich gegen einen Kauf.
  3. Höhere Ansprüche an Inhalte und Interaktionen
    Kunden wollen dich und dein Angebot kennenlernen, bevor sie investieren. Sie erwarten hochwertige Inhalte, die ihnen bereits vorab Mehrwert liefern, und persönliche Berührungspunkte, die eine Beziehung aufbauen.

Wie du mit längeren Funnels und mehr Touchpoints Vertrauen aufbaust

Phase 1: Aufmerksamkeit gewinnen

Dein erster Schritt ist es, potenzielle Kunden auf dich aufmerksam zu machen – aber ohne direkt zu verkaufen. Nutze Inhalte, die neugierig machen und einen ersten Mehrwert bieten:

  • Lead-Magneten: Kostenlose E-Books, Checklisten oder Mini-Kurse, die ein konkretes Problem deiner Zielgruppe lösen.
  • Blogartikel und Videos: Zeige, dass du ihre Herausforderungen verstehst und bereits Antworten darauf hast.
  • Social Proof: Teile Erfolgsgeschichten, Testimonials und Bewertungen, um erste Vertrauen zu schaffen.

Phase 2: Vertrauen aufbauen

Nachdem du die Aufmerksamkeit gewonnen hast, geht es darum, kontinuierlich Vertrauen zu stärken. Hier sind mehrere Touchpoints entscheidend:

  • E-Mail-Sequenzen: Automatisierte Nachrichten, die Geschichten erzählen, häufige Fragen beantworten und Einblicke in deine Arbeit geben.
  • Live-Sessions oder Webinare: Diese Formate ermöglichen dir, direkt mit deinen potenziellen Kunden zu interagieren, ihre Fragen zu beantworten und Nähe aufzubauen.
  • Social-Media-Präsenz: Nutze Stories, Posts und Videos, um zu zeigen, wer du bist und wie du arbeitest.

Phase 3: Kleines Engagement fördern

Bevor du dein Hauptangebot präsentierst, biete deinen potenziellen Kunden etwas an, das leicht zugänglich ist:

  • Miniprodukte: Ein günstiges Produkt (z. B. ein Workshop, eine Masterclass oder ein Workbook), das sie ausprobieren können, um deinen Mehrwert zu erleben.
  • Testversionen oder Probemitgliedschaften: Lass sie dein Angebot für eine begrenzte Zeit kennenlernen.

Phase 4: Das Hauptangebot vorstellen

Nachdem du Vertrauen aufgebaut hast und die ersten Käufe abgeschlossen wurden, ist der Zeitpunkt gekommen, dein Hauptangebot zu präsentieren:

  • Detaillierte Produktinformationen: Zeige klar, wie dein Angebot das Leben deiner Kunden verändert.
  • Case Studies und Testimonials: Liefere Beweise dafür, dass dein Produkt funktioniert.
  • Exklusivität und Boni: Biete exklusive Inhalte oder Rabatte an, die dein Angebot noch attraktiver machen.

Warum Vertrauen über alles geht

Die Wahrheit ist: Ohne Vertrauen wird es immer schwieriger, Kunden zu gewinnen. Früher war ein einmaliger Touchpoint oft genug. Doch heute wollen Kunden mehr:

  1. Sie wollen dich kennenlernen
    Deine potenziellen Kunden wollen wissen, wer hinter dem Angebot steht. Zeige dich als Mensch, nicht nur als Verkäufer. Nutze Videos, Live-Formate oder persönliche E-Mails, um eine Verbindung aufzubauen.
  2. Sie wollen Erfolgsgeschichten sehen
    Soziale Beweise sind ein entscheidender Faktor für den Kauf. Teile echte Geschichten von Kunden, die mit deinem Produkt oder Service erfolgreich waren.
  3. Sie wollen Zeit haben, um Vertrauen aufzubauen
    Der durchschnittliche Kunde benötigt heute mehrere Monate und zahlreiche Berührungspunkte, bevor er sich für ein hochpreisiges Produkt entscheidet. Deine Aufgabe ist es, diese Zeit mit wertvollen Inhalten und sinnvollen Interaktionen zu füllen.

Fallstudie: Wie ein längerer Funnel zum Erfolg führt

Ein Coaching-Unternehmen wollte ein 4.000 €-Programm verkaufen. Früher lief das so:

  1. Eine Werbeanzeige führte zu einer Warteliste.
  2. Das Programm wurde gelauncht.
  3. Ergebnisse: Weniger als 5 % der Wartelisten-Teilnehmer kauften.

Nach der Umstellung auf einen längeren Funnel:

  1. Phase 1: Ein kostenloses E-Book wurde beworben, das einen konkreten Mehrwert lieferte.
  2. Phase 2: Eine E-Mail-Sequenz führte Interessenten über mehrere Wochen durch Inhalte, die Vertrauen aufbauten.
  3. Phase 3: Ein günstiger Workshop (49 €) wurde als nächster Schritt angeboten, um Hemmschwellen zu reduzieren.
  4. Phase 4: Nach dem Workshop wurde das 4.000 €-Programm beworben – mit einer Conversion-Rate von über 10 %.

Ergebnis: Kunden, die den gesamten Funnel durchlaufen hatten, waren überzeugt und bereit, in das hochpreisige Angebot zu investieren.

Fazit: Geduld und Vertrauen zahlen sich aus

Die Zeiten, in denen eine einfache Warteliste und ein schnelles Verkaufsangebot ausgereicht haben, sind vorbei. 2025 geht es darum, längere Funnels zu schaffen, die Kunden auf ihrer Reise begleiten, Vertrauen aufbauen und ihre Zweifel ausräumen.

Die gute Nachricht: Wenn du bereit bist, mehr Touchpoints und Geduld in deinen Funnel einzubauen, wirst du nicht nur bessere Conversion-Rates erzielen, sondern auch langfristige Kunden gewinnen, die von deinem Angebot begeistert sind.

Lass uns deinen Funnel optimieren

Seit über vier Jahren unterstütze ich Unternehmerinnen und Unternehmer dabei, Funnels zu entwickeln, die Vertrauen aufbauen und langfristig erfolgreich sind. Wenn du bereit bist, deinen Funnel zu verlängern und nachhaltig mehr Kunden zu gewinnen, dann lass uns sprechen.

Ich freue mich auf dich! 💚
Deine Marika